Многие современные интернет-магазины работают как с предоплатой, так и с возможностью оплаты при получении товара, и сам этот факт говорит о честности владельцев подобных сайтов. Тем не менее, многие еще опасаются покупать что-то в интернет-магазинах. И, прежде всего, в магазинах бытовой техники. Но оправданы ли эти опасения?
Мы рассмотрим самые распространенные мифы — те «подводные камни», о которых нередко можно услышать среди неопытных интернет-пользователей.
Миф первый. Интернет-магазин заберет деньги, но не пришлет товар.
Мошенники не так уж и редки в наше время. Но год за годом их становится все меньше. На первый план выходят интернет-магазины, работающие честно, и уже многие из них стали настоящими гипермаркетами, где можно купить и воздухоочиститель, и навигатор, и книгу, и спальник. Таким магазинам обманывать клиентов не с руки: в сети информация распространяется куда быстрее, чем в реальности. А испорченную репутацию очень сложно восстановить.
Миф второй. Интернет-магазин доставит некачественный товар, и вернуть деньги будет невозможно.
Это неправда. Есть два механизма, которые позволят вам купить только качественный товар или отказаться от него, вернув деньги. Первый — проверка на почте, в транспортной компании или во время визита курьера. Вы имеете право распаковать товар, проверить его и только после оплатить покупку. Однако в этом случае вы сможете проверить только внешний вид изделия. Как работают заказанные вами кофемолки или телевизор, вы проверить сможете только дома. И в этом случае можно использовать второй механизм — гарантии. Интернет-магазин предоставляет те же гарантии на купленный вами воздухоочиститель или ноутбук, что и обычный магазин.
Миф третий. Интернет-магазин задерживает с доставкой
В какой-то мере, в некоторых ситуациях задержки возможны. Проще и быстрее покупать кофемолки у себя в городе, чем заказывать их в интернет-магазине, чьи склады находятся за 1000 километров. Могут возникнуть проблемы с почтой России, транспортной компанией — но все это происходит не так уж и часто.
Интернет-магазин, как правило, предоставляет точную информацию по срокам доставки, а при поступлении товара в пункт самовывоза или на почту информирует клиента.
Как видите, ничего «страшного» в виртуальных покупках нет. Обращаясь в современный, крупный интернет-магазин с хорошей репутацией, вы ничем не рискуете, даже если покупаете товар с предоплатой.